目次
特定商取引法に基づく表記
ガラタバザールおよび運営母体である株式会社いぐれっくは、インターネットを用いた通信販売において、健全な電子商取引の普及に寄与しお客様にご信頼いただくために、特定商取引法に基づく通信販売業者の告知義務により、ガイドラインに沿って必要事項を表示いたします。
サイトの運営者
| ■ 販売事業者 |
株式会社いぐれっく |
| ■ 運営責任者 | 代表取締役 たくさがわ ゆみ |
| ■ 所在地 |
〒164-0011 東京都中野区中央３－３２－１ |
| ■ TEL |
03-6715-7200 （10:00-18:00 水曜休） |
| ■ FAX |
03-6715-7250 |
| ■ メールアドレス |
shop@galatabazaar.com |
販売条件・商品についての表示
| ■ 販売価格 |
各商品ごとに税込価格を表示。（税込み価格表示） |
| ■ 商品代金以外 の必要金額 |
送料（商品の大きさ・お届け地域により異なります。詳しくは「お支払方法と送料」をご覧ください） 銀行振込・ゆうちょ振替の振込手数料はお客様のご負担となります。 代金引換手数料（詳しくは『お支払方法と送料』をご覧ください） クレジットカード決済の手数料はかかりません。 |
| ■お支払い方法 |
クレジットカード（VISA、Mastercard、JCB、American Express、Diners Club）代金引換、銀行振込、ゆうちょ銀行振替 |
| ■ お支払い時期 |
クレジットカードは商品出荷時にご請求します。 代金引換：商品のお受け取り時にお支払いください。 銀行振込・ゆうちょ振替：ご注文確認のメールを受信後、7営業日以内にお振込みください。ご入金確認後に出荷いたします。 |
| ■ 商品の引渡し時期 |
通常は、ご注文後２営業日以内に出荷。 お届け予定はご注文後のメールでご案内します。お取り寄せ・大型商品は別途ご案内します。 |
| ■ ご注文方法 |
ショッピングカートの注文フォーム、電話、FAXにて。 |
| ■ 販売数量の制限 |
特にありません。 |
| ■ キャンセルについて |
発送前であれば、お電話またはメールでキャンセルを承ります。 発送手配後のキャンセルはお受けできませんので、商品をお受け取りのうえ返品のお手続きをお願いします。 |
| ■ 返品・交換について |
商品到着後７日以内に、まずは返品する旨のご連絡をお願いします。そのうえで商品をご返送ください。 当店の商品は一点ものがほとんどですので、交換はお受けしておりません。返品のうえ、あらためてご注文ください。 ※商品の破損・汚損・誤送の場合は、返品の送料は当店が負担いたします。 ※SALE品、難あり品などページに返品不可の記載があるものは、返品できません。 ※お客様都合によるご返品は、往復の送料をご負担いただいていますので、ご心配な点はご購入前に確認をお願いします。 ※商品がお届け時の状態でない場合は、返品をお受けできません。 詳しくは「キャンセル・ご返品」のページをご覧ください。 |
| ■ 返金について |
返品商品の到着を確認後、返金のお手続きをいたします。 クレジットカードは決済の取消し、その他のお支払いはご指定の口座へのお振込みで返金いたします。 ※お客様のご返金の銀行口座をメールで送らないようご注意ください。 |
| ■ アフターサービスと保証 |
キリム・ラグのクリーニングや補修のご相談を承っております。 |
プライバシーポリシー
株式会社いぐれっく（以下「当社」）は、当社が運営するガラタバザールをご利用いただくお客様の個人情報を、以下の方針に基づき適切に取り扱います。
1. 取得する個人情報
当社は、商品のご購入、ユーザー登録、お問い合わせ等の際に、以下の情報を取得します。
– お名前、ご住所、電話番号、メールアドレス
– お届け先の情報
– ご購入履歴、お問い合わせの内容
– 法人のお客様の場合は、会社名、部署名、ご担当者名
クレジットカード番号は当社では取得・保存しておりません。カード番号は決済代行会社のサーバーに直接送信され、当社のサーバーを経由しません。
2.利用目的
取得した個人情報は、以下の目的で利用します。
– ご注文の確認、商品の発送、代金の請求
– お問い合わせへの回答
– 商品の修理・クリーニング等のアフターサービス
– ユーザーアカウントの管理
– 新商品・セール・イベント等のご案内（ご希望のお客様のみ）
– 不正利用の防止
– サービス改善のための統計的な分析（個人を特定しない形で行います）
3.第三者への提供
当社は、次の場合を除き、お客様の同意なく個人情報を第三者に提供しません。
- a)法令に基づく場合
- b)人の生命・身体・財産の保護のために必要で、お客様の同意を得ることが困難な場合
- c)国の機関等への協力が必要で、同意を得ることでその遂行に支障が出るおそれがある場合
4.業務の委託
当社は、利用目的の達成に必要な範囲で、個人情報の取り扱いを外部に委託することがあります。
委託先は、配送業者、決済代行会社、サーバー・システムの保守会社などです。
委託にあたっては、適切な管理を行う事業者を選び、必要な監督を行います。
5. Cookie・アクセス解析・広告について
当サイトでは、利便性の向上やアクセス状況の把握のため、Cookie（クッキー）を使用しています。
– アクセス解析：Google社の「Googleアナリティクス」を利用し、アクセス状況を分析しています。収集される情報に、お名前などお客様個人を特定する情報は含まれません。
– 広告：Google社やMeta社（Facebook・Instagram）の広告配信サービスを利用し、当サイトを訪れたお客様に広告を表示することがあります。
Cookieはブラウザの設定で無効にできます。ただし、無効にすると、ログインやカートなど一部の機能がご利用いただけなくなる場合があります。Googleアナリティクスによる情報の収集は、Google社が提供する「Googleアナリティクス オプトアウト アドオン」で停止できます。
6. 安全管理措置
当社は、個人情報の漏えい、滅失、毀損を防ぐため、以下の措置を講じています。
– 組織的な措置：個人情報の取り扱いに関する責任者を定め、取り扱う者とその範囲を限定しています。
– 人的な措置：従業員に対し、個人情報の適切な取り扱いについて教育を行っています。
– 物理的な措置：個人情報を取り扱う機器や書類について、関係者以外が閲覧・持ち出しできないよう管理しています。
– 技術的な措置：通信のSSL暗号化、アクセス制御、サーバー・ソフトウェアの定期的な更新とセキュリティ対策を行っています。
– 外的環境の把握：個人情報は日本国内のサーバーで保管しています。
情報セキュリティへの取り組みについては、当社の「情報セキュリティ基本方針」もあわせてご覧ください。
7. 保管期間とユーザーアカウントの削除
長期間ご購入のないユーザーアカウントは、個人情報保護の観点から削除することがあります。削除の際は、事前にサイト上でお知らせします。
アカウント削除後も、ご購入の記録は、商品の修理・クリーニング等のアフターサービスや法令上の保存義務のため、当社で保管します。
8. 開示・訂正・利用停止等のご請求
お客様ご本人から、個人情報の開示、訂正、追加、削除、利用停止、第三者提供の停止等のご請求があった場合は、ご本人であることを確認のうえ、法令に従い速やかに対応します。ご請求は、下記の窓口までご連絡ください。
ユーザー登録されているお客様は、マイページからご登録情報の変更やアカウントの削除ができます。
9. お問い合わせ窓口
株式会社いぐれっく
代表取締役 たくさがわゆみ
〒164-0011 東京都中野区中央3-32-1
お急ぎの場合お電話で： 03-6715-7200（10:00-18:00 水曜休）
メールで：shop@galatabazaar.com
10. プライバシーポリシーの変更
当社は、法令の改正等に応じて、本ポリシーを変更することがあります。変更後の内容は、本ページに掲載した時点から効力を生じます。
制定：2008年10月1日
改定：2019年5月1日
2026年11月1日
サイトのセキュリティ
通信の暗号化（SSL）
当サイトは全ページをSSLで暗号化しています。お客様の個人情報などの通信は、暗号化して保護されます。
クレジットカード情報について
当サイトでは、お客様のクレジットカード情報を保存しておりません。カード番号等は当店のサーバーを経由せず、決済代行会社のサーバーに直接送信されます。
システムの更新
当社は、サーバーやソフトウェアを定期的に更新し、脆弱性への対策を行っています。情報セキュリティへの取り組みについては、当社の「情報セキュリティ基本方針」をご覧ください。